Ответы на вопросы по услуге Фулфилмент

Вопросы

• Что такое фулфилмент?

  FBM (Fulfilment by Merchant) — это услуга получения, хранения, упаковки и отправки ваших товаров покупателям в США.
  
  В рамках услуги фулфилмента мы оказываем вам (как продавцу) все эти услуги, а значит вам не нужно арендовать склад в США, платить зарплату сотрудникам склада и нести прочие расходы.

• Для кого эта услуга?

  Услуга фулфилмента предназначена для тех, кто уже продает (или хочет начать продавать) товары на интернет-площадках США, но не хочет открывать свой склад в США и нести связанные с этим расходы.
  
  Обращаем ваше внимание, что услуга FBM работает в тестовом режиме и подключается по запросу.

• Как это работает?

  Вы отправляете товары, которые продаете (или планируете начать продавать) на адрес нашего склада. Мы принимаем вашу посылку и регистрируем каждый товар в посылке как отдельную единицу. То есть если вы, например, прислали нам одной посылкой 10 товаров, каждый товар будет внесен на складе как отдельная позиция.
  
  Когда к вам поступает заказ от покупателя, вы формируете посылку к отправке, перемещая в нее те товары и в том количестве, которые были заказаны покупателем. Вы указываете данные получателя посылки, мы собираем и пакуем посылку и выставляем вам счет для оплаты. После оплаты счета посылка с товарами отправляется покупателю.

• Сколько стоят ваши услуги?

  Стоимость услуги смотрите в калькуляторе услуги FBM у нас на сайте.

• На какой адрес мне нужно отправлять мои товары?

  В рамках услуги фулфилмента, вам нужно отправлять ваши товары на наш основной склад в Делавер.

• Как отслеживать принятые посылки и формировать отправления по США?

  Посылки будут зачисляться как входящие посылки. То есть если в вашей посылке 50 товаров внутри, мы ее примем изначально как входящую посылку (без разделения на отдельные товары), а по вашему запросу бесплатно разделим ее на отдельные позиции (если это требуется).
  
  После чего вы будете уже видеть каждый товар отдельно и сможете подготовить его к отправке покупателю.