Delivery and Data Recovery News

16 June 2026

Новости доставки

✔️Отправлены со склада на прошлой неделе партии посылок:

CDEK: 11.06, 09.06,

RU: 11.06

📌Цифры - это дата отправки 📌 Буквы - обозначение тарифа:

CDEK – тарифы Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo

RU – доставка с участием Почты России (тариф Econom)

 

Информация по восстановлению данных

Если вы попали в число пользователей, у которых пока еще не восстановились данные после сбоя, пожалуйста, воспользуйтесь функцией массовой сверки. 

 Как сверить данные:

  • Перейдите на страницу “Восстановление данных”. Если в вашем аккаунте эта страница отсутствует, значит, все данные уже восстановлены, ничего делать не требуется. 
  • Проверьте, пожалуйста, всю информацию на странице “Восстановление данных”.Туда мы загрузили сведения, которые вы прислали нам через форму или тикеты. Если чего-то не хватает или написано неточно - поправьте прямо на странице.
  • Если вы пока не заполняли форму, сделать это можно будет прямо на странице, отдельный тикет создавать не требуется.
  • После вашей проверки мы сверим данные с нашими записями и восстановим баланс, заказы и посылки.

Вопросы компенсации мы рассмотрим сразу после того, как закроем разбор инцидента.

Планируемое время обработки заявок - до конца этой недели. 

Еще раз искренне извиняемся за неудобства.

The Pochtoy.com team
Discuss in chat

Related news: