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Tarifa conveniente para Rusia con combinación de paquetes y entrega por mensajero sin cargo adicional.
Express – es una tarifa de envío desarrollada en colaboración con la empresa CDEK. Permite combinar varios paquetes en un solo envío, enviar paquetes consolidados grandes y elegir un método de recepción conveniente: por mensajero, en puntos de entrega de pedidos (puntos de recogida) o en taquillas automáticas de CDEK y Halva.
La tarifa Express permite combinar varias paquetes entrantes en un solo envío y formar grandes envíos consolidados sin restricciones por peso ni dimensiones. Las paquetes pueden entregarse con mensajero, así como en puntos de recogida y taquillas automáticas de CDEK y Halva. Si el importe de los artículos supera los 200 euros, los derechos de aduana se pueden pagar convenientemente por adelantado en línea. Para rellenar la declaración se necesitarán enlaces a los productos, datos del pasaporte e INN del destinatario.
La tarifa Express está disponible solo para envíos a Rusia.
La entrega suele tardar de 5 a 15 días. Para Moscú y San Petersburgo los paquetes llegan más rápido – en promedio en 6-7 días.
Para la entrega en puntos de recogida no se aplican restricciones – se aceptan paquetes de cualquier tamaño y peso.
Para las taquillas de CDEK se aplican límites: dimensiones máximas de un paquete – 64×40×36 cm, peso – hasta 30 kg.
Para las taquillas «Halva» los parámetros son diferentes: dimensiones máximas – 43×42×39 cm, peso – hasta 30 kg.
En la tarifa Express, el paquete se puede reembalar. Antes del envío, combinamos los paquetes entrantes en una sola caja y, a su solicitud, podemos eliminar el embalaje de fábrica innecesario o, por el contrario, añadir una protección adicional.
Se pueden enviar la mayoría de los artículos para uso personal. Las restricciones se aplican únicamente a las categorías incluidas en la lista de prohibidos – esta se indica a través del enlace en el sitio.
Para tramitar el paquete, se indican los datos del pasaporte y el número de identificación fiscal del destinatario, y luego se completa la declaración de aduanas: nombres de los productos, enlaces, referencias y su valor real. Por datos indicados incorrectamente se cobra una tarifa adicional – $50. Si el paquete contiene lotes de eBay o Etsy, cada artículo se indica en la declaración, y los accesorios adicionales y regalos se indican con un precio simbólico de $1.1.
El peso volumétrico se calcula mediante la fórmula: largo × ancho × alto / 5000. Si supera en tres veces el peso físico, en el cálculo se toma en cuenta precisamente el volumétrico. El pago se realiza según el peso físico, pero por cada kilogramo de exceso de peso volumétrico se cobra una tarifa adicional. El cálculo exacto está disponible en la calculadora de envíos.
No es necesario subir las facturas, sin embargo, CDEK puede solicitarlas a petición de la aduana.
El envío se paga después de que el paquete llega al almacén, se pesa y se revisa. El pago se puede realizar por adelantado recargando el saldo en su cuenta personal.
Según la tarifa Express los paquetes se aseguran automáticamente por el monto indicado en la declaración. El seguro es obligatorio y su costo puede consultarse previamente en la calculadora indicando el valor de los artículos en el paquete.
El costo del seguro se calcula automáticamente. Las tarifas vigentes se indican en la calculadora y en la sección «Tarifas» del sitio web.
El seguro cubre la pérdida total del paquete y el robo de los artículos contenidos. Para paquetes enviados por particulares, incluidos artículos de eBay, el seguro cubre únicamente los casos de pérdida total. Para asegurar adicionalmente el paquete contra robo o daños, se puede solicitar el servicio de fotografía del contenido del paquete en el almacén.
El seguro contra daños no se aplica en los siguientes casos:
– si el vendedor envió el artículo en un embalaje poco fiable: bolsa flexible, caja inadecuada, ausencia de materiales de protección, movimiento libre dentro del embalaje;
– si el artículo pertenece a un grupo de riesgo: artículos de vidrio, cerámica o porcelana, plástico frágil, velas, lámparas, monitores, televisores, cañas de pescar, discos de vinilo, artículos sobredimensionados, etc.;
– si el artículo viene en su embalaje de fábrica (incluidas cajas tipo blíster de muñecas, empaques de vinilos y similares) – el daño al propio embalaje no es un caso cubierto por el seguro.
En todas las situaciones mencionadas, el seguro cubre únicamente la pérdida total del paquete.
El paquete se guarda en el punto de recogida hasta 14 días, y en el casillero automático – 3 días. Si el plazo de almacenamiento en el casillero automático ha vencido, el paquete se traslada al punto de recogida más cercano. Para extender el almacenamiento o aclarar los pasos a seguir, puede ponerse en contacto con el soporte de CDEK.
Las direcciones de las taquillas y puntos de recogida disponibles se muestran al crear el paquete en el sitio web: el sistema muestra automáticamente todas las opciones de entrega para tu región.
Si el paquete no ha sido recogido del postomat en un plazo de 3 días, se traslada al punto de entrega más cercano. Si es necesario, puede contactar con el servicio de soporte para prolongar el período de almacenamiento o reenviar el paquete.
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